Términos y Condiciones
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📅 Última actualización: 1 de enero de 2025 | Al usar este sitio, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Información General
El presente sitio web aromapurocr.com es operado por Aroma Puro CR, empresa dedicada a la comercialización de perfumes originales en Costa Rica. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.
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2. Uso del Sitio Web
2.1 Elegibilidad
Para realizar compras en este sitio debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para celebrar contratos. Al realizar una compra, declaras que cumples con estos requisitos.
2.2 Usos Prohibidos
- No está permitido usar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido del sitio.
- No puedes realizar ataques informáticos, spam o cualquier actividad que perjudique el funcionamiento del sitio.
- Está prohibido crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otra persona.
3. Productos y Precios
3.1 Autenticidad
Todos los productos vendidos en Aroma Puro CR son 100% originales. No comercializamos réplicas, imitaciones ni productos falsificados de ningún tipo.
3.2 Precios
Todos los precios se expresan en Colones Costarricenses (CRC ₡) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio vigente al momento de confirmar tu pedido es el que aplica.
3.3 Disponibilidad
La disponibilidad de productos puede variar. En caso de que un producto pedido no esté disponible, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o procesar el reembolso completo.
4. Proceso de Compra
El proceso de compra funciona de la siguiente manera:
- Selecciona los productos y agrégalos al carrito.
- Revisa tu pedido en el carrito de compras.
- Procede al checkout e ingresa tu información de envío.
- Selecciona el método de pago y completa la transacción.
- Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.
- Una vez procesado y enviado, recibirás el número de guía de seguimiento.
El contrato de compraventa se perfecciona cuando recibes la confirmación de pedido por parte de Aroma Puro CR.
5. Pagos
5.1 Métodos aceptados
| Método | Procesamiento | Disponibilidad |
|---|---|---|
| SINPE Móvil | Inmediato | 24/7 |
| Tarjeta Visa / Mastercard | Inmediato | 24/7 |
| Transferencia Bancaria | 1-2 días hábiles | Horario bancario |
| Efectivo (retiro en punto) | Al momento | Previa coordinación |
5.2 Seguridad
Todas las transacciones con tarjeta se procesan a través de pasarelas de pago certificadas con encriptación SSL/TLS. Aroma Puro CR no almacena datos de tarjetas de crédito.
6. Envíos
Los envíos se realizan a las 7 provincias de Costa Rica. Para información detallada sobre costos, tiempos y condiciones de envío, consulta nuestra Política de Envíos.
7. Devoluciones y Reembolsos
7.1 Condiciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que:
- El producto esté sin abrir, en su empaque original intacto.
- Se presente el comprobante de compra.
- El motivo sea válido (producto incorrecto, defecto de fabricación, daño en tránsito).
7.2 Exclusiones
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones higiénicas.
- No aplica si el producto fue dañado por mal uso del cliente.
- Los perfumes de edición limitada no tienen política de devolución salvo defecto.
7.3 Proceso de Reembolso
Los reembolsos aprobados se procesan en un máximo de 5 días hábiles al mismo método de pago utilizado originalmente.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) es propiedad de Aroma Puro CR o de sus respectivos licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
Las marcas de los perfumes comercializados pertenecen a sus respectivos dueños. Su mención en este sitio es únicamente con fines comerciales legítimos.
9. Limitación de Responsabilidad
Aroma Puro CR no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio.
- Interrupciones del servicio causadas por causas de fuerza mayor.
- Errores tipográficos en precios o descripciones (se corregirán tan pronto se detecten).
- Reacciones alérgicas u otras reacciones físicas a los perfumes (se recomienda consultar los ingredientes).
10. Privacidad de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web. Recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra, de conformidad con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de San José, Costa Rica, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución.
12. Modificaciones
Aroma Puro CR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo del sitio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
13. Contacto
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